在当前数字中国战略持续推进的背景下,数据安全、信创替代、人工智能成为国央企数字化转型的关键词。流程,作为连接业务执行与数据资产的“主脉络”,正逐渐成为企业数智化战略中绕不开的关键抓手。
近日,由多家权威单位联合主办的“国有企业数字化转型创新发展交流会”在北京召开,上海望繁信科技有限公司(简称“望繁信科技”)受邀出席,由解决方案合伙人任舟带来了主题为《流程治理智能时代:国央企数字化转型的新引擎》的精彩演讲,分享了其在流程治理与智能化转型方面的深度洞察。聚焦流程治理在数智化转型中的关键作用,系统分享了企业在流程挖掘、流程资产、AI智能治理方面的探索与成果,获得现场多方关注。
构建可信的流程治理体系,是国央企数智化落地的关键
当前,国央企在推动“十五五”战略规划过程中,普遍面临流程复杂、协同低效、数据分散等挑战。同时在信息安全、自主可控(信创)、合规治理方面,也承受着前所未有的高标准与高压力。
流程治理,正是破解这一系列挑战的“操作系统”。望繁信科技在会上重点阐述了其流程智能平台“数字北极星”如何通过流程挖掘 + 流程资产 + AI大模型的深度融合,为国央企构建起一套“看得见、管得住、能优化”的流程智能体系。
这一体系具备以下几大关键能力:
全过程流程感知与可视化:基于业务系统日志,快速还原流程执行路径,定位瓶颈与异常;
流程资产化管理:将流程全要素进行统一结构化建模和管理,支撑流程治理标准化与持续优化;
AI深度融合治理:引入AI大模型与智能体技术,辅助流程建模、分析、预测和自动优化;
信创适配与数据安全能力:平台核心模块完成多项国产化兼容认证,具备完善的数据权限控制与流程追溯机制,确保关键数据资产“安全、可控、可信”。
流程资产管理工具:让流程成为真正的“可治理资产”
目前,大多数企业对流程的管理仍停留在“文件级”和“项目级”,存在变更难追踪、版本管理混乱、角色不清等痛点。为此,望繁信科技推出流程资产管理系统(DPA),作为“数字北极星”平台的核心模块之一,帮助企业构建真正可沉淀、可追溯、可治理的流程资产库。
该系统围绕“全结构化+全关联化+全标准化”三大核心,覆盖流程结构、控制点、指标、岗位职责、版本历史等维度,实现全生命周期管理。例如:
每张流程图都绑定治理对象、指标、责任人;
所有流程变更具备完整审计链条,符合内控和监管要求;
与权限系统打通,形成“角色-流程-动作”三级管理逻辑。
这一能力,使得流程从管理工具上升为企业的治理资产,成为业务稳定运行与智能升级的重要基础。
AI赋能流程全生命周期:从执行到决策的智能跃迁
在望繁信科技的技术架构中,AI不仅仅是辅助工具,更是流程治理的智能引擎。数字北极星平台通过“使用AI、成为AI、赋能AI”的能力路径,将AI嵌入流程生命周期的每一个关键节点,实现真正的“智能流程治理”。
具体应用包括:
流程识别阶段:AI辅助发现流程路径与关键异常,提升识别效率;
自动建模阶段:通过历史数据与规则模型,智能生成流程图并进行标准化匹配;
运行与优化阶段:AI识别瓶颈环节,进行仿真模拟、根因分析和优化建议;
监控与反馈阶段:实时数据驱动异常预警,并通过流程助手提供制度解读与操作指导。
此外,平台还推出了“流程教练”服务,通过数据洞察+AI分析+行业经验的结合,向企业提供从现状认知、优化建议到指标追踪的全过程闭环支持。
打造可信赖的流程智能底座,共赴数字化转型新征程
近年来,望繁信科技持续深耕流程智能领域,率先实现流程挖掘、流程资产与AI智能体的国产化融合,服务超过数百家大型企业客户,构建了丰富的行业解决方案与最佳实践,成为中国流程智能赛道的重要引领者。在本次峰会现场,望繁信科技展位吸引了众多参会代表的驻足交流,多位信息化与流程管理负责人表达了合作意向,充分印证了流程治理在当下转型背景下的现实价值与战略意义。
未来,望繁信科技将持续以“可信赖的流程智能平台”为目标,深化技术创新,拓展信创适配能力,赋能国有企业实现高效运营、智能治理和数据安全三位一体的战略升级,共同书写流程驱动下的数字中国新篇章。